Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente (CGV)
(état : 01 janvier 2024)
1. domaine d'application
2. partie contractante
3. conclusion du contrat
4. droit de rétractation
5. prix et frais d'expédition
6. livraison
7. paiement
8. réserve de propriété
9. garantie contre les défauts de la chose
10. règlement des litiges
1. domaine d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les livraisons de glasmacher electronic GmbH (ci-après également handykirrung.de) aux consommateurs.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
2. partie contractante
Le contrat de vente est conclu avec glasmacher electronic GmbH, Sonnenborn 1, 58802 Balve, représentée par son gérant, Peter Glasmacher, idem, inscrite au registre du commerce du tribunal d'instance d'Arnsberg HRB 4866.
3. conclusion du contrat
3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais uniquement une invitation à passer commande.
3.2 En cliquant sur le bouton [Acheter/commander avec obligation de payer], vous passez une commande ferme des marchandises énumérées sur la page de commande. Votre contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail immédiatement après la réception de votre commande.
4. droit de rétractation
4.1 Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe une commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.
4.2 Si, en tant que consommateur, vous faites usage de votre droit de rétractation conformément au point 4.1, les frais réguliers de renvoi sont à votre charge.
4.3 Par ailleurs, le droit de rétractation est régi par les dispositions reproduites en détail dans l'annexe suivante.
Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Cette déclaration doit être rédigée par glasmacher electronic GmbH, Sonnenborn 1, 58802 Balve, représentée par son gérant, Peter Glasmacher, info@handykirrung.de, 02375. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration claire par voie électronique sur notre site web (insérer l'adresse Internet). Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons sans délai (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception d'une telle rétractation.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
- Fin de l'information sur le droit de rétractation -
4.4 Conformément à la réglementation légale, handykirrung.de informe comme suit sur le modèle de formulaire de rétractation :
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire.
5. prix et frais d'expédition
5.1 Les prix indiqués sur les pages de produits comprennent la TVA et d'autres éléments de prix.
5.2 En plus des prix indiqués, nous facturons un montant forfaitaire de 6,99 euros par commande pour la livraison en Allemagne. Les frais de livraison sont à nouveau clairement indiqués sur les pages de produits, dans le système de panier et sur la page de commande.
6. livraison
6.1 La livraison s'effectue uniquement en Allemagne par DHL.
6.2 Le délai de livraison est de 14 jours maximum. Les délais de livraison éventuellement différents sont indiqués sur la page du produit concerné.
7. paiement
7.1 Le paiement s'effectue au choix par Paypal ou par paiement anticipé.
7.2 Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.
8. réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
9. garantie des vices matériels
Le vendeur est en principe responsable des défauts des marchandises conformément aux dispositions légales du droit de la vente (§§ 434 et suivants du Code civil allemand) et - si le client est un consommateur - du droit de la vente des biens de consommation (§§ 474 et suivants du Code civil allemand), sauf disposition contraire dans les présentes CGV.
Si le client est une entreprise, le délai de garantie des droits découlant du § 437 n° 1 et n° 3 du BGB pour les articles neufs est d'un an à compter du début de la prescription légale, par dérogation au § 438 alinéa 1 n° 3 du BGB. Pour les consommateurs, le délai de garantie légal de deux ans s'applique dans le cas du § 438 alinéa 1 n° 3 BGB.
Dans la mesure où le client est une entreprise, la garantie est exclue pour les articles d'occasion. En ce qui concerne les consommateurs, le délai de garantie des droits découlant du § 437 n° 1 et n° 3 du BGB est réduit à un an à compter du début de la prescription légale pour les articles d'occasion, par dérogation au § 438 alinéa 1 n° 3 du BGB.
Le vendeur n'est en principe pas responsable des dommages causés par négligence légère.
Les limitations de responsabilité selon les points 2, 3 et 4 précédents ne s'appliquent pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de dissimulation dolosive de vices, de prétentions découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits, en cas de faute intentionnelle et de négligence grave ainsi qu'en cas de violation d'obligations dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le client peut régulièrement se fier.
10. règlement des litiges
La Commission européenne a créé une plateforme Internet pour le règlement en ligne des litiges. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni prêts ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.